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Política de Cookies | Ley de IA de la UE | Evaluación | Política de Privacidad

Comprometidos con una IA ética, transparente y legalmente conforme.

Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo para almacenar datos que pueden ser leídos por un servidor web en el dominio que colocó la cookie.

Tipos de cookies que usamos

  • Cookies estrictamente necesarias: requeridas para la funcionalidad básica del sitio, como el inicio de sesión y la navegación.
  • Cookies de rendimiento/analítica: nos ayudan a comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorarlo.
  • Cookies funcionales: recuerdan elecciones como el idioma o la región para ofrecer funciones mejoradas.
  • Cookies de publicidad/segmentación: se utilizan para ofrecer anuncios relevantes y medir el rendimiento de las campañas (solo cuando corresponda).

Cómo usamos las cookies

  • Autenticación y gestión de sesiones.
  • Recordar sus ajustes y preferencias.
  • Analizar el tráfico y los patrones de uso (p. ej., estadísticas agregadas).
  • Prevenir abusos y mejorar la seguridad.

Gestión de cookies

Puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador y, cuando se ofrezca, nuestro banner de cookies o centro de preferencias.

  • La mayoría de los navegadores permiten rechazar o eliminar cookies. El bloqueo de algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
  • Para las cookies de analítica o publicidad, pueden estar disponibles herramientas de inhabilitación (opt-out) de los respectivos proveedores.

Cambios en esta Política de Cookies

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Cookies. Revisaremos la fecha en la parte superior cuando se realicen cambios.

Contacto

¿Preguntas sobre esta Política de Cookies? Escríbanos a support@example.com.

Política de Privacidad

Valoramos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y sus opciones. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas aquí descritas.

Información que recopilamos

Recopilamos información para operar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye datos que usted proporciona directamente y datos recopilados automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web o aplicaciones.

  • Información de cuenta y perfil que usted proporciona (como nombre, correo electrónico, empresa, cargo).
  • Datos de uso como páginas vistas, funciones utilizadas, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
  • Datos del dispositivo y técnicos (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, registros de fallos).
  • Cookies y tecnologías similares utilizadas para autenticación, preferencias, analítica y seguridad.

Cómo usamos la información

Usamos su información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, para comunicarnos con usted y para cumplir obligaciones legales.

  • Proporcionar, operar y mejorar el sitio web, incluida la personalización y la atención al cliente.
  • Mantener la seguridad, prevenir el fraude y hacer cumplir nuestros términos y políticas.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y (cuando se requiera su consentimiento) actualizaciones de marketing.
  • Cumplir las leyes aplicables, responder a solicitudes legales y resolver disputas.

Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal. Podemos compartirla según se describe a continuación:

  • Con proveedores de servicios (p. ej., hosting, analítica, entrega de correo electrónico) que procesan datos en nuestro nombre bajo salvaguardas adecuadas.
  • En relación con una transacción comercial (fusión, adquisición, venta de activos) cuando la ley lo permita y sujeto a medidas de protección.
  • Cuando lo exija la ley o para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de nuestros usuarios y del público.

Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Sus derechos y opciones

Según su ubicación, es posible que tenga derechos con respecto a su información personal.

  • Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
  • Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
  • Solicitar la eliminación de su información personal, sujeta a excepciones legales.
  • Oponerse o restringir ciertos tratamientos, incluido el marketing directo.
  • Solicitar una copia portable de su información cuando sea técnicamente posible.

Transferencias internacionales de datos

Podemos procesar y almacenar información en países distintos del suyo. Cuando sea necesario, utilizamos garantías adecuadas para las transferencias transfronterizas.

Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o a la edad requerida por la ley local). No recopilamos a sabiendas información personal de niños.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios materiales se indicarán actualizando la fecha en la parte superior y, cuando corresponda, mediante un aviso adicional.

Contacto

Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, contáctenos en support@example.com.

Alineación de GRAIXL con la Ley de IA de la UE

La plataforma de entrevistas GRAIXL Voice AI opera de acuerdo con la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea.
Nuestro sistema está clasificado como una aplicación de IA de riesgo limitado, diseñada para ayudar a los reclutadores—no para reemplazarlos.
La plataforma nunca toma decisiones automatizadas de contratación o rechazo. Todas las evaluaciones son no vinculantes y revisadas por humanos.
Seguimos estrictos principios de transparencia, equidad y protección de datos — incluyendo informar a los candidatos sobre la interacción con IA, evitar datos biométricos y garantizar almacenamiento seguro dentro de la UE.
GRAIXL se compromete con una IA ética y responsable, monitoreando continuamente el sistema para asegurar calidad y equidad, alineado con la ley europea.

Cómo GRAIXL garantiza evaluaciones de IA justas, precisas y consistentes

1) Equidad (Sin Sesgos)

  • No se almacena ni analiza audio; cero riesgo de sesgo por acento o tono.
  • Evaluación basada solo en transcripción; se excluyen señales demográficas.
  • Conjuntos de datos multilingües y neutrales en género.
  • Auditorías regulares para asegurar coherencia en puntuaciones.
  • Factores explicables: relevancia, lógica y estructura.

2) Precisión (Validada)

  • Rúbricas estructuradas por tipo de pregunta.
  • Las puntuaciones se basan en marcadores de competencia.
  • Validadas por paneles de expertos en reclutamiento.
  • Justificaciones transparentes por pregunta y competencia.
  • Bucle de calibración con revisiones de clientes.

3) Consistencia (Misma Métrica)

  • Misma rúbrica y modelo para todos los candidatos.
  • Normalización estadística para comparabilidad.
  • Puntuación determinista: mismas respuestas → mismas puntuaciones.
  • Versionado fijo para campañas consistentes.
  • Comparación lado a lado con percentiles.

4) Privacidad (Solo Transcripción)

  • NO almacenamos audio — solo transcripciones.
  • Retención y acceso alineados con GDPR.
  • Registros completos de auditoría.
  • Psicometría de voz futura será opcional.
  • Exportaciones incluyen transcripciones, puntuaciones y versiones.

Puntos clave

  • Sin grabación de voz — Evaluación únicamente por texto transcrito.
  • Puntuación explicable — Cada puntuación tiene su justificación.
  • Control de versiones — Misma versión del modelo para todos.
  • Gobernanza de datos — Controles de acceso y auditorías alineadas con GDPR.

GRAIXL • Justo • Preciso • Consistente • Privado (Solo Transcripción)